তথ্য সুরক্ষা নীতি

x89 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

x89.plus ব্যবহার করার সময় আপনার যে তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, সেগুলো কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কতদিন রাখা হয় এবং আপনার অধিকার কী — সব কিছু এই পাতায় সহজ বাংলায় বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬ SSL 256-bit এনক্রিপ্টেড বাংলাদেশে প্রযোজ্য

কার্যকর: ১ জানুয়ারি ২০২৬
প্রযোজ্য: বাংলাদেশ
এনক্রিপশন: AES-256
ইমেইল: support@x89.plus

x89 (x89.plus) প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে। আপনার তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

পরিচিতি ও প্রযোজ্যতা

x89 (x89.plus) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তাঁর নিজস্ব সম্পদ। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে — আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে রাখি এবং কীভাবে ব্যবহার করি।

এই নীতি x89-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং যেকোনো ডিভাইসে আমাদের সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা প্রবেশ করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

  • এই নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষার সর্বোত্তম মান অনুসরণ করে তৈরি।
  • নীতি পরিবর্তন হলে আগেভাগে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।
  • যেকোনো প্রশ্নের জন্য support@x89.plus-এ যোগাযোগ করুন।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

x89 শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা আপনাকে সর্বোত্তম সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজন। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।

সংগৃহীত তথ্যের ধরন:

পূর্ণ নাম ইমেইল মোবাইল নম্বর জন্মতারিখ ঠিকানা লেনদেন তথ্য ডিভাইস তথ্য ব্রাউজিং কার্যক্রম IP ঠিকানা
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
নাম ও যোগাযোগ তথ্য অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাইকরণ হ্যাঁ
জন্মতারিখ বয়স যাচাই (১৮+) হ্যাঁ
পরিচয়পত্র (NID/পাসপোর্ট) KYC যাচাইকরণ উইথড্রের আগে
লেনদেন ইতিহাস আর্থিক রেকর্ড ও নিরাপত্তা হ্যাঁ
ডিভাইস ও IP তথ্য প্রতারণা প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়
গেমিং কার্যক্রম সেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ স্বয়ংক্রিয়

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। x89 কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না বা অনুমোদন ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • জমা ও উত্তোলন সহ আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
  • গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে ও প্রাসঙ্গিক অফার দিতে।
  • প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে।
  • গ্রাহক সেবা প্রদান ও সমস্যা সমাধান করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করতে।
  • প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

আমরা কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করি না। যেকোনো প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে সহজেই বের হওয়ার সুবিধা আছে।

তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য তথ্য রাখি।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর
লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর (আইনি প্রয়োজনে)
KYC দলিল অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
যোগাযোগ ইতিহাস ৩ বছর
লগ ও সেশন তথ্য ৯০ দিন
কুকি ডেটা ৩০ দিন থেকে ১ বছর (ধরন অনুযায়ী)
  • মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে নির্ধারিত মেয়াদের বেশিও রাখতে হতে পারে।
  • তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে, তবে আইনি প্রয়োজনে সব তথ্য মোছা নাও হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ

x89 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করতে হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংকের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • গেম প্রদানকারী: গেম সফটওয়্যার পরিচালনার জন্য ন্যূনতম তথ্য।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আইনি নির্দেশ বা আদালতের আদেশ মানতে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ সেবা: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে।

সকল তৃতীয় পক্ষ চুক্তির মাধ্যমে আপনার তথ্য গোপন রাখতে বাধ্য। তারা x89-এর অনুমোদন ছাড়া তথ্য অন্য কোথাও ব্যবহার করতে পারবে না।

কুকি ও ট্র্যাকিং নীতি

x89 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও ভাষা সংরক্ষণ করে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করে (বেনামে)।
  • ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে।
  • প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় x89 সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪/৭ সজাগ থাকে।

AES-256 এনক্রিপশন

সব ডেটা সামরিক মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।

SSL/TLS সার্টিফিকেট

সকল যোগাযোগ HTTPS-এর মাধ্যমে নিরাপদ।

দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA)

অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য 2FA সক্রিয় করুন।

পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ নয়

কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য কখনো সংরক্ষণ হয় না।

রিয়েল-টাইম মনিটরিং

সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিক শনাক্ত করা হয়।

নিরাপদ ডেটাবেস

ডেটা আইসোলেটেড সার্ভারে ফায়ারওয়াল দিয়ে সুরক্ষিত।

আপনার অধিকার

আপনার তথ্য সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে support@x89.plus-এ যোগাযোগ করুন।

০১
তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার আছে।

০২
তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

০৩
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।

০৪
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

০৫
তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরমেটে রপ্তানি করার সুবিধা।

০৬
সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

যেকোনো সময় তথ্য প্রক্রিয়াকরণের সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

শিশুদের গোপনীয়তা

x89 প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য এই পরিষেবা নিষিদ্ধ।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে।
  • অভিভাবকরা সন্দেহজনক ব্যবহার সম্পর্কে support@x89.plus-এ জানাতে পারবেন।

আপনার সন্তানের ডিভাইসে x89 অ্যাক্সেস বন্ধ রাখুন। অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১০ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

  • ইমেইল: support@x89.plus
  • সাড়া দেওয়ার সময়: ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ প্ল্যাটফর্মে

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পাতা দেখুন বা নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন।


x89-তে আপনার গোপনীয়তা সবসময় নিরাপদ

আমরা প্রযুক্তি ও নীতি — দুটো দিক থেকেই আপনার তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করি।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ কখনো আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।

তথ্য বিক্রি হয় না

x89 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুই আপনার।

আপনার নিয়ন্ত্রণে তথ্য

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার আছে।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

x89-এর সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দিয়ে পরীক্ষা করা হয়, যাতে আপনার তথ্য সর্বদা নিরাপদ থাকে।

বাংলায় স্বচ্ছ নীতি

জটিল ইংরেজির বদলে সহজ বাংলায় লেখা গোপনীয়তা নীতি — যাতে প্রতিটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারী তাঁর অধিকার বুঝতে পারেন।

২৪/৭ গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত — বাংলায় সাহায্য পাবেন।


নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখনই শুরু করুন

x89-এর গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন, এখন নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন। আপনার প্রতিটি তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকবে।

English